斐讯车上的老哥们注意,京东自营购买的斐讯产品可以退货退款

斐讯翻车事件大家应该都知道了,这事已经有一段时间了,上个月开始翻车,很多老哥已经死心了。

线下在联通买的斐讯路由器,联通已经出了方案,需要自己去营业厅退款即可。国美的也可以退货退款。

今天带来的好消息是,京东自营的斐讯产品也可以退,我是10号申请的,今天14号了,还没有审核。不过猫猫无线看见群里有些人审核的挺快的,京东的快递已经取走了件。有些也收到了京东的退款,退款金额是根据你的实际情况而定,例如一期都没有兑换过的,订单支付金额是多少就退多少了。

如果你的斐讯产品已经没有包装了,那估计京东可能会扣点折旧费啥的,如果兑换了1期,那么退款就会扣去这期的金额,具体金额看审核时候怎么定吧。

注意啊,在京东退斐讯产品,不用联系在线客服。因为这个并没有通知到所有客服,很多客服也不一定知道这个。

而且客服们现在都是话术式的回复,所以完全不要理他们。直接在京东售后里找到要退货的斐讯订单,直接申请维修即可。

提交理由的话就选择其它,在问题描述里写上K码不能返现或返现失败,写上商品底部的SN码与K码。

注意一定不要写错了,这个是审核的依据。最后再上传两张图片,一张商品实拍图,一张SN和K码实拍图,字体要清晰呀。快的当天就能审核了,慢的3-5天吧,会有京东950618的客服电话回复你。

猫猫无线建议用手机端申请退货事宜,因为手机可以用扫描SN和K码的条码,获取后直接复制然后去粘贴就行,这样百分之百不会出错,不需要手打(只要打字那就有出错的机会)。

例如用手机自带的网页浏览器啥的扫描,扫出来就是对应的字符了。

已经卖掉设备的老哥们,很遗憾,那就没办法退货了。

也许有人会问,京东有没有限定哪些购买日期内的斐讯产品才可以退?

答案是只要没有返完的都可以,例如斐讯盒子T1,要4个月才返999,4月份后买的都能退了。当然你要去申请然后等审核便知。猫猫无线表示真羡慕那些已经审核通过的朋友。

如果不幸运气不好被京东拒绝,可以重新提交的。

这可是真金白银的血汗钱呀,尽量努力挽回吧,多回点血总是好的。

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